Per a les empreses resulta important mesurar i con\u00e8ixer el clima organitzacional, ja que aquest pot impactar significativament en els seus resultats. Nombrosos estudis han indicat que el clima organitzacional d\u2019una empresa pot marcar la difer\u00e8ncia entre una empresa \u00f2ptima i una no \u00f2ptima.<\/p>\n
Establir el camp de treball i el que esperem de les persones que tenim al nostre c\u00e0rrec, ens permetr\u00e0 actuar com un equip ben organitzat i \u00e0gil.<\/p>\n
Podem analitzar productivitat des d\u2019una \u00f2ptica \u201cmacro\u201d o agregada, on els aspectes com una major o menor taxa d\u2019atur o una administraci\u00f3 m\u00e9s o menys grossa i eficient s\u00f3n elements fonamentals. Podem tamb\u00e9 analitzar productivitat a nivell \u201cmicro\u201d; \u00e9s a dir, de cada una de les organitzacions que componen el teixit empresarial del nostre pa\u00eds. En aquest segon cas, l\u2019\u00fas de les tecnologies m\u00e9s avan\u00e7ades, processos m\u00e9s eficients o uns millors recursos humans, s\u00f3n els vectors que faran la difer\u00e8ncia.<\/p>\n
Al parlar de Recursos Humans<\/strong>, r\u00e0pidament apareixen els termes satisfacci\u00f3, i clima laboral com a forma de mesurar-la. Molt sovint escolto a directius parlant de clima laboral com si es tract\u00e9s d\u2019un fi en s\u00ed mateix, equiparant clima laboral a la satisfacci\u00f3 dels treballadors, i pensant que en un m\u00f3n ideal estaria b\u00e9 que els nostres empleats estiguessin satisfets, per\u00f2 que amb els temps que corren, tot aix\u00f2 deixa de ser prioritari i \u00e9s millor aparcar-ho. Una visi\u00f3 pobre.<\/p>\n I si pogu\u00e9ssim utilitzar el diagn\u00f2stic del clima organitzacional com a eina de millora de la productivitat de la nostra organitzaci\u00f3, no podria despr\u00e9s tractar-se d\u2019una cosa priorit\u00e0ria?<\/p>\n Oblidem per un moment l\u2019acceptat i contrastat fet que els treballadors motivats i satisfets donen lloc a organitzacions m\u00e9s eficients i innovadores, i pensem en les causes que frenen la nostra organitzaci\u00f3 d\u2019aconseguir un millor nivell de productivitat. Contemplem alguns d\u2019aquests elements que potencialment poden estar minvant la productivitat de la nostra organitzaci\u00f3.<\/p>\n (o falta de claredat) de la estrat\u00e8gia corporativa i la forma com aquesta s\u2019acaba convertint en els objectius concrets i espec\u00edfics a l\u2019atzar. Entendre el context i actuar en focus. Si entre els membres de la organitzaci\u00f3 es comparteix la foto amplia, qui som, a on anem i com ho farem, llavors les decisions podran prendre\u2019s amb major coneixement i ser\u00e0 m\u00e9s faci encertar i no equivocar-se. De la mateixa manera, al proporcionar context estarem potenciant la innovaci\u00f3 i la identificaci\u00f3 d\u2019oportunitats de millora per part de tots els treballadors de la organitzaci\u00f3.<\/p>\n (o falta d\u2019adequaci\u00f3) de la formaci\u00f3 que s\u2019imparteix als treballadors amb la feina que posteriorment hauran de realitzar o amb un plan de carrera professional. El mateix passa amb l\u2019adequaci\u00f3, o falta d\u2019aquesta, dels processos i eines amb els que dotem als individus de la organitzaci\u00f3 per a que puguin realitzar el seu encomanament de manera eficient. Ning\u00fa dubta que amb persones millor formades i equipades arribarem m\u00e9s lluny, per\u00f2, estem realment posant focus en la gesti\u00f3 d\u2019aquests elements?<\/p>\n amb la corresponent delegaci\u00f3 de responsabilitats associada per al seu compliment \u00e9s un altre dels factors potenciadors de la productivitat. Establir clarament quin \u00e9s el camp de treball, quins s\u00f3n els seus l\u00edmits i qu\u00e8 \u00e9s el que esperem de cada una de les persones que tenim al nostre c\u00e0rrec, ens permetr\u00e0 actuar com un equip ben organitzat i \u00e0gil. No duplicarem esfor\u00e7os ni remarem en direccions diferents, sin\u00f3 que estarem ben alineats.<\/p>\n l\u2019avaluaci\u00f3 de l\u2019acompliment dels nostres col\u2022laboradors i recon\u00e8ixer els seus triomfs s\u00f3n pr\u00e0ctiques que tamb\u00e9 potencien la productivitat. Prenent l\u2019avaluaci\u00f3 de l\u2019acompliment no tant com mecanismes de c\u00e0lcul de la retribuci\u00f3 variable (o simplement per a cobrir l\u2019expedient), sin\u00f3 com a proc\u00e9s en el que s\u2019examina com s\u2019han d\u2019obtenir els objectius, aix\u00ed com quins han set els principals encerts i errors comesos, permetr\u00e0 actuar m\u00e9s convenientment en situacions futures. Explicar quins comportaments s\u00f3n desitjables en la organitzaci\u00f3 i en el lloc i quins han de ser eradicats, aix\u00ed com els criteris a aplicar en la presa de decisions potenciar\u00e0 el desenvolupament dels nostres professionals i del seu alineament amb els valors corporatius.<\/p>\n que influeixen en la productivitat de les organitzacions, bones practiques de gesti\u00f3 del coneixement, comunicaci\u00f3 interna, un entorn de treball agradable, etc.<\/p>\n EFQM, la Fundaci\u00f3 Europea per a la Qualitat en la Gesti\u00f3, indica que una de les activitats que les organitzacions excel\u2022lents han de realitzar \u00e9s la mesura dels resultats de la organitzaci\u00f3 (o dels seus agents facilitadors en terminologia EFQM) en les persones, amb l\u2019objectiu de realimentar i corregir (innovar i aprendre en terminologia EFQM).<\/p>\n Aquesta mesura dels resultats en les persones (Criteri 7.a \u2013 Mesures de percepci\u00f3, del model EFQM), \u00e9s el que habitualment coneixem com a mesura del clima laboral. Per a aix\u00f2 EFQM proposa una relaci\u00f3 d\u2019indicadors a segur entre els que es troben elements potenciadors de la productivitat descrits anteriorment. Vist d\u2019aquesta manera, no \u00e9s una correcta mesura del clima laboral, una potent eina per l\u2019augment de la productivitat de les organitzacions?<\/p>\n1. La claredat<\/strong><\/h3>\n
2. L\u2019adequaci\u00f3<\/strong><\/h3>\n
3. Una correcta (o incorrecta) definici\u00f3 d\u2019objectius<\/strong><\/h3>\n
4. Dedicar temps per a revisar<\/strong><\/h3>\n
5. Hi ha un llarg etc\u00e8tera d\u2019aspectes addicionals<\/strong><\/h3>\n