Per a realitzar un estudi de clima laboral d’èxit, cal definir i implementar de manera correcta tots els passos i nosaltres t’expliquem com: Els estudis de clima laboral i compromís s’han convertit en un aspecte fonamental per al bon funcionament de les organitzacions. Un clima laboral positiu pot augmentar la satisfacció de les persones, la…
La majoria de projectes d’experiència i satisfacció de client realitzats per Openmet inclouen una pregunta NPS, que classifica els clients en detractors, passius i promotors.En aquest article ens volem centrar en la importància que tenen els detractors, que són els clients que responen entre 0 i 6 a la pregunta: “En una escala de 0…
L’actual escenari econòmic, social i tecnològic al qual ens enfrontem, demanda nous/ves líders amb la capacitat de comprendre la nova era digital, la qual cosa coneixem com a lideratge digital, i promoure els canvis que necessiten les seves organitzacions. Ens trobem davant d’una època caracteritzada per la innovació contínua i disruptiva, en gran mesura, gràcies…
Els estudis de satisfacció, en general, s’han convertit en una de les principals eines de recollida de feedback i d’ajuda en la presa de decisions per a les empreses. Quan parlem d’enquestes de satisfacció, ens referim tant a aquelles que són internes, com les enquestes de compromís, de clima laboral o d’experiència de l’empleat/da, com…
Quan parlem de seguretat psicològica a la feina, ens referim a aquella sensació de benestar que ens produeix saber que les nostres decisions no es veuen afectades per les possibles reaccions de les persones que formen part del nostre entorn laboral.Si ens equivoquem, ho fem sense vergonya; si necessitem ajuda, la demanem perquè sabem que…
El teletreball, va arribar per a quedar-se?, aquí t’expliquem algunes claus i tips per a la seva implementació El teletreball a Espanya, com en molts països, era una cosa existent però poc estesa fins el 2020. L’arribada de la pandèmia del COVID-19 va implicar un fort confinament durant la primavera de 2020, generant un sobtat ascens del…
Quan donar feedback? I Com fer-ho? En aquest article et mostrem algunes claus per què la gestió del feedback es converteixi en un avantatge competitiu per a la teva organització El feedback, potser, és un dels punts més crítics quan parlem de gestió de persones. És un element fonamental de les formacions en lideratge i…
Cada dia hi ha més empreses que aposten per una nova manera de conduir el talent, de fet, la gestió per objectius que en el seu moment va canviar la forma més tradicional de gestió en les organitzacions, està donant espai a una nova manera de gestionar a les persones: la gestió per competències. Per…